Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die auf bymetanoia.ch verkauften Produkte.
Datum der letzten Aktualisierung 25/10/22.
Artikel 1 – Zweck
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln den Verkauf durch die Firma Metanoïa SA, mit Sitz Quai Gustave-Ador 18, 1207 Genf von Fabrication de vêtements, an jede Person (nachfolgend: „Käufer“), die eine Bestellung auf der Website bymetanoia.ch aufgibt.
Jede Bestellung auf bymetanoia.ch setzt die Zustimmung zu den vorliegenden AGB voraus, ohne Ausnahme oder Vorbehalt.
Metanoïa behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern.
Artikel 2 – Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken und Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung geltende Steuern, öffentliche Abgaben, Urheberrechtsgebühren, vorgezogene Entsorgungsbeiträge und nicht optionale Zuschläge aller Art).
Die Versand- und Bearbeitungskosten werden gesondert ausgewiesen. Sie werden auf den Verkaufspreis aufgeschlagen. Vergünstigungen wie Rabatte oder Rückvergütungen werden ebenfalls gesondert ausgewiesen.
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann der Preis nicht mehr geändert werden.
Metanoïa behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern. Das Produkt wird auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preisliste und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt.
Liefergebiet: Schweiz, Liechtenstein, Frankreich, Belgien, Luxemburg.
Die Lieferung ist für Bestellungen aus der Schweiz, Frankreich, Belgien und Luxemburg verfügbar. Wenn Sie in ein anderes Land als die genannten geliefert werden möchten, ist dies möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um diese Lieferung zu organisieren. Für Länder innerhalb Europas bleiben die Preise und Bedingungen unverändert.
Bei Lieferungen außerhalb Europas beachten Sie bitte, dass unter Umständen Zölle, lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben anfallen können. Diese zusätzlichen Kosten werden nicht von Metanoia abgedeckt und sind vom Käufer zu tragen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich über diese Kosten zu informieren und die eventuell erforderlichen Zahlungen an die zuständigen Behörden seines Landes zu leisten.
Artikel 3 – Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung über das Internet aufgeben: https://bymetanoia.ch.
Metanoïa behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu registrieren und eine Bestellung aus jeglichem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle von Lieferproblemen oder Schwierigkeiten mit der eingegangenen Bestellung.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie handlungsfähig sind. Minderjährige oder Personen, die unter Vormundschaft stehen, müssen vor jedem Kauf eine schriftliche Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds vorlegen, bevor sie eine Bestellung aufgeben können.
Artikel 4 – Bestätigung Ihrer Bestellung
Die Bestätigung Ihrer Bestellung (Schaltfläche „Bestellen“) bedeutet für Sie die Verpflichtung, den angegebenen Preis zu bezahlen.
Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Sie erklären, dass Sie davon Kenntnis haben.
Eine Zusammenfassung der Informationen zu Ihrer Bestellung wird Ihnen über die E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Artikel 5 – Zahlung
Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt per Kreditkarte über das sichere Stripe-System. Sie können auch eine Vorauszahlung per TWINT, Banküberweisung oder Geschenkkarte leisten.
Artikel 6 – Lieferung
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.
Der Käufer ist verpflichtet, jede Lieferung von Produkten anzunehmen, und zwar auch dann, wenn die Lieferung erst nach der angegebenen Frist erfolgt. Die Nichteinhaltung einer Lieferfrist verleiht dem Käufer keinerlei Rechte.
Artikel 7 – Überprüfung des Produkts
Sie müssen das empfangene Produkt innerhalb von zwei Tagen überprüfen und Metanoia unverzüglich über etwaige Mängel informieren. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass das Produkt in seinem Zustand akzeptiert wird.
Artikel 8 – Risikoübertragung und Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von Metanoïa.
Der Risikoübergang – Risiko des Verlusts, der Beschädigung etc. – geht mit dem Erhalt des Produkts auf den Käufer über.
Im Falle der Rücksendung des Produkts trägt der Käufer das Risiko bis zum Eingang des Produkts bei Metanoïa.
Artikel 9 – Widerruf/Rückkehr
Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe ausüben.
Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung) erfolgen. In diesem Rahmen wird Ihre Verantwortung übernommen. Jeder Schaden, den das Produkt bei dieser Gelegenheit erleidet, kann das Widerrufsrecht aushebeln.
Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird Metanoïa die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihres Antrags und über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, veranlassen.
Artikel 10 – Verfügbarkeit
Unsere Produkte werden angeboten, solange sie auf der Metanoia-Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Bei Produkten, die nicht auf Lager sind, gelten unsere Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten. Sollte ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. Ihre Bestellung wird dann automatisch storniert und es erfolgt keine Bankabbuchung.
Darüber hinaus ist die Metanoïa-Website nicht dazu bestimmt, ihre Produkte in großen Mengen zu verkaufen. Daher behält sich Metanoïa das Recht vor, Bestellungen von mehr als 10 identischen Artikeln abzulehnen.
Artikel 11 – Garantie
Für alle unsere Produkte gilt eine Garantie von zwei Jahren, vorbehaltlich der in Artikel 7 genannten Verpflichtungen. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das fehlerhafte Produkt auf eigene Kosten an Metanoia senden. Wenn Metanoia bestätigt, dass es sich um einen Garantiefall handelt, kann sie das defekte Produkt oder die defekten Teile austauschen, Ersatzteile anbieten oder das Produkt unter anderem reparieren. Alternativ kann sie Sie für den Minderwert des Produkts entschädigen oder Ihnen den Kaufpreis vollständig zurückerstatten.
Die Garantie deckt insbesondere die folgenden Mängel nicht ab: Mängel, die auf unsachgemäßen Gebrauch, nicht autorisierte Reparaturen oder normalen Verschleiß des Produkts zurückzuführen sind.
Sie verzichten durch die Zustimmung zu diesen AGB auf alle Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit einem fehlerhaften Produkt.
Nur die in diesem Artikel aufgeführten Ansprüche im Zusammenhang mit dem Vertrag, wie er in diesen AGB geregelt ist, können vom Käufer geltend gemacht werden.
Artikel 12 – Verantwortlichkeit
Metanoia haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Metanoïa haftet jedoch nicht für leichte Fahrlässigkeit, direkte, indirekte und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden durch verspätete Lieferung sowie für Handlungen oder Unterlassungen seiner Hilfspersonen, sei es im Rahmen eines Vertrages oder außerhalb eines Vertrages.
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden Gesetzgebung. Metanoïa kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird. Es obliegt Ihnen, bei den örtlichen Behörden die Einfuhr- oder Nutzungsmöglichkeiten der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie zu bestellen beabsichtigen, zu überprüfen.
Metanoïa haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts resultieren.
Artikel 13 – Schutz persönlicher Daten
Bei einer Bestellung werden die folgenden persönlichen Daten gesammelt: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefon.
Sie sind notwendig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und um die Dienstleistungen und Informationen, die wir Ihnen zusenden, zu verbessern. Sie dienen der Registrierung und Bearbeitung von Bestellungen, der Verwaltung persönlicher Kundenkonten, der Durchführung von Marketingstudien und der Erstellung von Statistiken.
Die Daten werden mit Zustimmung verarbeitet. Der Käufer erteilt Metanoia seine Zustimmung, seine Daten zu Marketingzwecken zu nutzen und an Geschäftspartner weiterzugeben oder um gezielte Angebote per E-Mail, SMS, Telefon und/oder Post zu erhalten. Sie können die Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten zu Marketing- und Werbezwecken jederzeit einschränken oder untersagen.
Der Käufer erteilt Metanoia seine Zustimmung, alle seine Daten, die für einen Forderungseinzug erforderlich sind, an Dritte weiterzugeben.
Artikel 14 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht und der Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Genf, vorbehaltlich eines zwingenden Gerichtsstands.